学点短视频 运营推广 快手团购 本地生活第二梯队参战,谁能虎口夺食?

快手团购 本地生活第二梯队参战,谁能虎口夺食?

图片来源@视觉中国

文字| 科技星球,作者 | 奚锐

当大型互联网公司几乎摘完“低垂的果实”时,他们将杀死当地生活中更困难的领域。

今年年初,拼多多旗下社区团购小程序“开团团”开始测试本地生活产品的功能。 三个月时间,快团团已开始多地招商; 4月,小红书瞄准餐饮行业,推出团购; 一个月后,视频号也加入了本地生活大战。

不仅是新玩家,阿里、快手等老玩家也没有放弃本地生活。 3月,高德与口碑正式合并,高德成为阿里本地生活的新切入点。 经过几年的探索,快手还在继续测试。

此前,抖音花了两年时间实现了百亿本地生活规模,这也让美团也警惕起来。 现在正是美团和抖音正面竞争的时候。 小红书、快团团、视频号等玩家的实力还远不足以挑战美团,但他们已经形成了本地生活战场的第二梯队。

与十二年前千团大战时的热闹不同。 这些玩家都控制着大量的用户,并且都有自己独特的优势。 为了有更多变现的可能,他们纷纷涌向当地的生活轨迹。

当然,对于一条多年未变的赛道来说,想要掀起新的风暴并不是一件容易的事。 这些新进入者并不像2012年的玩家那样雄心勃勃,而是更加谨慎和低调。

没有人能确定市场结构将如何改写。 唯一可以确定的是,当地的生活圈又变得热闹起来。

意想不到的新玩家

抖音用了不到两年的时间,就跑完了本地生活轨迹从内容到交易的路径。 同样以内容为主的小红书也成为了今年新玩家中最受外界关注的。

“很多品牌本身就在小红书上做品牌推广,他们都对小红书感兴趣。”联合创始人龙鹏告诉Tech星球,这至少让他们在与客户交谈时降低了沟通门槛。

共享库存是小红书在本地生活领域合作的第一家服务商。 在小红书之前,响酷酷也是第一批与抖音、快手、高德合作的本地生活服务商。

“从曝光到转化的效率还不错,但曝光的流量需要更精准。”龙鹏解释道,“小红书本身的笔记更多是电商属性,城市概念较弱。本地生活是城市的一个属性,甚至商店周围有5公里,我们需要更多地关注交通暴露。”

此外,小红书基础设施建设缓慢更多是由于其对当地生活和商业的极其谨慎的态度。

目前,小红书仅在上海和广州推出本地生活业务,且仅在餐饮赛道试点。 而且,平台上专家的权威还没有完全释放。 只有部分专家具备内测资格,才能在笔记中插入团购链接。

4月21日,相酷在小红书上线首个团购套餐。 龙鹏向Tech星球透露,目前他们的部分团购产品售价在300元左右,每天能卖出5-15单左右,每月销售额在1000元左右,甚至上万元。 。

这在小红书算得上是一个不错的团购套餐成绩了。 对比一下,有服务商告诉Tech星球,2021年初抖音初期,单个团购产品的销售额一个月就可以达到数百万。

同样,视频号也在本地生活领域认真探索,小步迭代。 目前仅部分头部连锁品牌商户入驻,可实现视频账号内兑换券交易,自主到店点餐,送货上门。 在短视频场景中,视频号甚至不像小红书那样对本地生活开放。

目前,视频账号尚未开放短视频的POI定位权限,视频内容无法直接链接商家地址和团购链接。 您只能通过评论跳转到相关服务商平台,然后获得优惠券进行购买。

艺人发布相关视频后,只能通过私信给粉丝一一回复相关团购信息。 为了提高转化效率,有达人甚至在介绍中将流量引向抖音,让用户点击链接即可通过抖音进行购买。

无论对于专家还是服务商来说,视频账号目前都是更多同步视频内容的渠道。 在POI定位开放之前,没有人会关注视频账号。

“我们一直在等待视频账号开放权限,如果他们能更开放一些,我想他们是可以出去的。”一位服务商告诉Tech星球。

新玩家中,拼多多的“快团团”速度要快得多,推出了餐饮、娱乐住宿、休闲娱乐、美容美发和生活服务5大品类。 上海也成为快团团第一个重点拓展的城市。 “开团团可以帮助商家节省广告费用,这样可以吸引很多商家。”一位服务商告诉Tech星球。

与小红书和视频账号相比,快团团对服务商和商家也更加开放。 在商品运营方面,商家和服务商可以拥有更高的自由度。 但基于快团团采用的私域模式,目前部分商户和服务商的测试结果并不理想。

创始人雷京生去年11月开始从供应链入手,布局快团。 迄今为止,我们已与国内多位高层集团领导达成合作。

从去年年底开始,雷京生就尝试过快团团本地团购,但现在他决定不再投入更多精力。

在他看来,在快团团的分销模式下,只有拥有多家连锁店的品牌才能在快团团上开始销售。 在试水本土团购的几个月里,订单量最高的新茶品牌七份天最终卖出了300份左右。 但单店或尚未形成连锁的几家店的商家下单效果并不好,一个月只有十几单。

雷京生还告诉Tech星球,一家本地生活领先的服务商曾受快团团官方邀请加入快团团,但在该服务商推出的几十个套餐中,最畅销的团购套餐,总订单量仅此一位。超过100个订单。 截至目前,该服务商账户处于暂停状态。

阿里和快手原地踏步

阿里和快手都是当地生活的老玩家了。

距离大众点评成立仅一年的口碑,在阿里内部已经被边缘化。 今年3月,高德与阿里本地生活店内业务口碑正式合并。 高德成为又一位口碑“主持人”。 快手2020年将尝试本地生活业务,与抖音同时开始探索。

作为快手首批本地生活服务商,想酷将在2021年同时服务抖音和快手。在联合创始人龙鹏看来,快手在早期探索中多次误入歧途。 “快手一开始用的是运营逻辑做本地生活快手团购,而抖音则专注于解决产品和流量分发问题。”

作为日活跃用户过亿的超级APP,外界对高德和快手进入本地生活充满期待。 但流量只是基础。 阿里和快手探索本地生活业务多年,至今仍同在。 他们还处于起步阶段,甚至还没有完成基础设施的建设。

商店部分被高德放置在第二个窗口“附近”。 而打开“附近”,从模块布局到呈现方式都和美团一模一样。 快手将本地生活置于“同城”之下。 与美团相比,高德和快手无论是商户数量还是团购折扣都不在一个数量级。

以上海为例,快手和高德均在当地生活领域开发了美食、周边景区、休闲娱乐、酒店民宿等。 Tech星球搜索同一位置“附近一公里”的餐厅,高德上提供团购优惠套餐的门店仅有14家快手团购,而美团有85家。 在高德上,大多数品牌连锁店都会推出团购套餐,比如汉堡王。 中小商户只选择入驻,不会上线团购。

在快手上开通团购套餐的商家明显多于高德。 不过,在快手上,接受美团订单的商家仍然居多。 用户购买后会跳转到美团小程序,用户评价等信息和数据会存储在美团中。 快手更像是一个流量提供者。

进入今年,高德和快手在当地生活中的动作并不算太活跃。

除了合并时高德与星巴克合作推出“沿街”外,高德并未在当地生活中采取更多动作,与星巴克推出的“沿街”也尚未推广至全域。国家。

一位与高德合作的服务商告诉Tech星球,在合作过程中,可以感受到高德对于本地生活的投入并不高。 目前,只有上海等少数城市还拥有高德本地生活直销团队。 ,且规模不大。

从去年开始,快手成立了独立的本地生活事业部,今年以来又在上海、青岛、哈尔滨等城市试水,尚未布局全国。

今年4月,快手官方推出了本地生活小程序,以保持平台上的交易。 快手迈出这一步已经来不及了。

目前,快手正在吸引餐饮、茶饮等连锁品牌入驻快手小程序,并开始对用户进行补贴,以低价吸引C端。

一些服务商告诉Tech星球,商家对于进入新平台不会太感兴趣。 同样在短视频专家的推荐中,商家与抖音的关系已经非常密切。 除了品牌会通过代理商一键分销到多个平台外,很少有商家愿意自己运营多个平台。

“很多品牌连锁店都在找服务商代理,他们会一键将团购分发到多个平台。” 有商家告诉Tech星球,中小商家自行经营。 考虑到成本,他们只会选择效果更好的平台进行团购。 “可以免费入住,但没必要投资。”

当地生活方式发生变化?

自2010年“千团大战”以来,当地的生活轨迹已经很长时间没有掀起大波澜了。 第二梯队的球员让市场热闹了很长时间。

在千团大战中,更多的初创公司开拓了新的市场,但现在这些新玩家都是拥有数亿用户的超级巨头。 流量盛宴结束后,他们要集体投身到当地生活的辛苦事业中,寻求更多变现的可能性。

两三年前,小红书还不愿意开展本地生活业务。 “小红书不希望社区里充斥着类似抖音‘满桌99元’的团购视频,这与平台的调性不符。”该服务商告诉Tech星球。

作为一家尚未上市的互联网公司,商业化成为小红书今年的首要目标。 小红书在各个领域的变现动作正在加速,因此小红书此时也决定站上本地生活的牌桌。

连续六年亏损的快手,直到去年才实现国内业务盈利。 作为第一家短视频上市的快手也需要更多的变现渠道。

2015年,千团大战之际,行业正处于上升期。 但现在新玩家面对的是一位已经在行业摸爬滚打十几年的老手——美团依然稳坐第一把交椅。

根据美团财报,2022年美团核心本地业务板块营业利润将达到295亿元。美团CEO王兴在2022年财报电话会议上直言,其他竞争对手、现有平台,包括新进入的短视频平台,做不到这一点。没有实力挑战美团。

本地生活是一个需要大量投入的行业,流量只是进入本地生活的门票。 第二梯队的玩家还处于基础设施建设阶段,现在更多地依赖服务商的支持,离不开外部的帮助。

更重要的是,本地生活不仅仅依靠补贴,价格战确实可以掠夺用户和商家。 美团满足“人找店”的场景,而抖音则依靠短视频和精准的流量分配,满足“店找人”的场景。 剩下的新玩家需要思考的是市场上还存在哪些未解决的痛点和需求。

“商家的精力是有限的,能够集中运营的平台不超过三个。” 一位服务商告诉Tech星球,他们需要满足B端客户的需求。 “只有给商家带来足够的增量,商家才会转移注意力。”

这些新玩家知道,从美团手中抢到蛋糕并不容易。 他们没有“千团大战”时的激烈战斗,也​​没有像两年前的抖音那样进攻。 他们都在小心翼翼地试探。

但新玩家的加入仍会给市场带来新的变化。 但短期来看,改变当前格局的概率并不大。 市场更不可能像多年前那样激烈,这注定是一场持久战。

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